LeveringstiderMange lurer på hvor lang tid det tar fra de bestiller til varene ankommer. Vi opererer foreløpig med to lagerstatuser på siden. På lagerNår varen er på lager av et visst antall, vil det si at vi har varen i en eller annen variant klar til å sendes. Hvis vi har varianten du bestiller, vil det gå bare 2-5 arbeidsdager før du får den. Kanskje litt lenger hvis du ikke bor så sentralt. Varene sendes med posten. Det er viktig å påpeke at det ikke alltid er sikkert vi har varianten du ønsker på lager. Leveringstiden blir da lengre ettersom vi må vente på produsentforsendelsen. Dette kan skape en del forvirring ettersom vår nåværende lagerstatus er samlet for alle variantene produktet har. Er du i tvil og ønsker produktet raskt er vi somregel rask til å svare på mail om vi har akkurat din ønskede variant på lager.FjernlagerInteriørartikler som står på fjernlager tar somregel 3 til 15 arbeidsdager å få levert. Større møbler som må bestilles tar ofte lengre tid. Se nedenfor.Bestilling av større møblerVi har et stort utvalg av bestillingsmøbler i vår butikk. Disse tar ofte lengre tid å få levert grunnet produksjon og frakt. Somregel kan vi få disse levert innen 2-4 uker, men det kan hende det tar opptil 6 om det ikke er jevnlig bestilt. Dette gjelder stoler, bord og sofaer spesielt fra produsenter som Vitra, Fermob og Fritz Hansen. Vi oppfordrer å ringe eller sende en mail for å få et godt anslag på når man kan forvente å få leveransen.AvvikHvis vi er uheldige og produsenten av en eller annen grunn blir forsinket med sin leveranse har du din fulle rett til å kansellere ordren. Bare ta kontakt med oss på mail. Dette skjer kun en sjelden gang, og vi gjør i disse tilfellene alt vi kan for å få varen raskest mulig frem til kunden. Har varen fraktskader eller mangler må du si fra til oss, så sørger vi for at du får et nytt produkt i god stand så fort som mulig. |
